“電視機上有頭像了，臺出來了，謝謝！服務真及時，真的太感謝你們了！”看到電視上重新出現(xiàn)清晰的畫面，程爹一個勁地夸獎著余井鎮(zhèn)文廣站工作人員的貼心服務。
原來，家住余井鎮(zhèn)程祠村葉屋組程長一老人電視信號中斷，無法正常收看，1月21日一大早，程爹早氣喘噓噓來到該鎮(zhèn)文廣站請求幫助。通過交流，工作人員了解到今年已72歲程爹是五保貧困戶，于2017年底享受到中宣部、國家文明委扶貧電視機及衛(wèi)星直播設備一套，已不能正常播放。由于老人接受能力差，年關(guān)已近，且老人行動不便，如果僅憑口頭教授，老人自己很難恢復電視信號。于是該站當即安排兩個經(jīng)驗豐富工作人員前去檢修，通過一番檢查，工作人員發(fā)現(xiàn)不能正常收看癥結(jié)是衛(wèi)星天線（鍋）安裝在不穩(wěn)定的木板上，不能正確對準衛(wèi)星所造成，于是，通過墊平底座方式電視信號終于暢通。為了保證衛(wèi)星天線不再出現(xiàn)偏移，細心的工作人員在程老的幫助下移除底座笨重木板，在水泥地面上重新加固安裝定位，從而保證了程爹收看電視質(zhì)量。
據(jù)了解，余井鎮(zhèn)文廣站1月份成功解決了該鎮(zhèn)程祠村、馬道村、黃嶺村貧困戶因不能收看衛(wèi)星電視請求幫助3次，余井文廣站貼心服務得到當?shù)貜V大群眾一致稱贊。
