五一小長假，天柱山天氣晴好,草木豐茂，山花爛漫，吸引了不少游客前來踏青賞花。2號單日接待量達2.65萬人次，同比增長57.7%。3日上午九時，主峰景區(qū)內(nèi)車流如龍，游人如織。為緩解主景區(qū)值勤力量不足，天柱山風(fēng)景區(qū)團委向廣大干部職工發(fā)出“開展學(xué)雷鋒志愿者服務(wù)活動”倡議。機關(guān)值守50歲以下的同志積極報名。3日清早6點，天柱山“學(xué)雷鋒志愿者”會同景區(qū)工會、婦聯(lián)組織的“文明旅游志愿者”一起深入到7K、茶莊游客中心，主峰景區(qū)的南岳亭、神秘谷、天池峰和總關(guān)寨等路口和游客集合點為游客服務(wù)。

為加快潛山國家全域旅游示范區(qū)的驗收，助力安徽省文明旅游城市的創(chuàng)建，天柱山風(fēng)景區(qū)特別重視旅游志愿者隊伍的建設(shè)工作，景區(qū)正式注冊志愿者195名。2019年來共開展“天柱山旅游志愿者進農(nóng)家，潔凈家園喜脫貧”、“天柱山旅游志愿者幫助貧困戶采茶”、“天柱山巾旅游志愿者清掃社區(qū)，為文明城市創(chuàng)建做貢獻”等14次志原者活動。“大愛天柱，情系天下。潛山市的旅游大活動，游客高峰期，我們的旅游志愿者都在積極行動，主動放棄節(jié)假日到一線服務(wù)。這個五一小長假，天柱山管委會團委、婦聯(lián)和工會共組織了60名志愿者分別在三祖寺、主峰、蓮花峰和煉丹湖一線，為游客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我們要用實際行動向游客詮釋‘大愛天柱，情系天下’的旅游品牌。”天柱山風(fēng)景區(qū)紀委書記江霞說。

“來天柱山旅游，隨處可見身披紅綬帶的‘旅游志愿者’讓我們感到很親切，他們非常地友好。雖然景區(qū)內(nèi)的旅游標識一目了然，但他們還是主動地為我們推薦好玩的新游線。并提醒我們幾點有《漢武拜岳》的表演，這些服務(wù)讓我們倍感溫暖。”上海游客余先生說。

在天柱山風(fēng)景區(qū)沿線很多景點都有默默奉獻的志愿者身影，他們熱心為游客提供咨詢、指引服務(wù)，在景區(qū)服務(wù)中心，為游客免費提供導(dǎo)游圖、旅游指南，并提醒和倡導(dǎo)游客做到文明旅游。在主景區(qū)，他們撿拾垃圾，勸阻抽煙等不文明行為，消滅森林公園火災(zāi)安全隱患。在叉路口，志愿者們不僅溫馨提醒游客，還耐心解答游客的疑問，幫助游客解決困難。“請大家慢點走，注意安全”“請小心臺階”……在游客如織的景區(qū)，志愿者的聲音不時響起。五一小長假，天柱山也因為這群可愛的“志愿者”而變得更加溫暖，他們用自己的行動、以真誠、熱情周到的服務(wù)獲得廣大游客的交口稱贊。五一勞動節(jié)，向旅游從業(yè)者，向旅游志愿者致敬！（文/葛玉屏）