為保障2019年中高考期間通信暢通，確保中、高考有序推進，潛山分公司成立設備保障小組和線路保障小組及現(xiàn)場調度組，制定通信保障應急預案。在南岳路電信機房和教師進修學校指揮中心分別安排了專業(yè)技術人員值守，同時城區(qū)兩隊線路施工人員分區(qū)域對高考互聯(lián)網(wǎng)專線線路進行巡視，重點鎖定平日障礙多發(fā)地段。

公司領導高度重視中高考期間網(wǎng)絡通信等暢通情況，親自帶領后端黨支部黨員先鋒隊前往教育考試指揮中心及涉及到考點的機房進行巡查巡視、隱患排查。同時要求中、高考期間實行7*24小時網(wǎng)絡監(jiān)控，各保障小組人員務必保證24小時手機暢通，確保及時響應處理問題。各小組之間要配合好,并與招考辦人員密切聯(lián)系,及時應對和處理考試工作中可能出現(xiàn)的各類突發(fā)事件,打造通信保障服務綠色通道。

考慮到中高考期間考點附近用戶網(wǎng)絡通信可能受到影響，公司提前做好預案，將對考點以外用戶的影響降到最低，提前做好用戶安撫和解釋工作，避免用戶的投訴等負面影響。

今后，中國電信潛山分公司將會不忘初心，繼續(xù)努力，盡心做好每一次通信保障工作。