社區(qū)是城市的最小單元，是城市治理的“最后一公里”。近年來，潛山市牢牢把握以人民為中心的發(fā)展理念，聚焦社區(qū)管理和服務體制機制創(chuàng)新，推動社會治理重心向基層下移，用繡花般的細心、耐心、巧心提高精細化水平，“繡”出了百姓的美好生活。

資源下沉，精準服務

午后閑暇，梅城鎮(zhèn)舒苑小區(qū)居民劉金華來到社區(qū)殘疾人服務站。服務站里，活動平板、踏步訓練器、偏癱康復機等各種康復訓練器材擺放有序。劉金華腳踏踏板，雙手握住拉環(huán)，開始了這一天的康復訓練。

劉金華今年57歲，她的左臂和右腿因車禍留下了后遺癥，導致肢體殘疾。“過去，要想?yún)⒓涌祻陀柧?，要跑五六里路，到市殘疾人服務中心去。社區(qū)有了服務站，家門口就能享受免費的康復訓練啦，還有社區(qū)醫(yī)生指導呢。”說起服務站帶來的便利，劉金華笑容滿面。

而在距離服務站不遠處的社區(qū)文化活動中心里，居民王凈松手執(zhí)毛筆，正聚精會神地書寫一行楷體字。王凈松愛好書法，在社區(qū)文化活動中心，他不僅可以潛心習字，還能與情趣相投的街坊墨友切磋技藝。社區(qū)殘疾人服務站、社區(qū)文化服務中心、社區(qū)養(yǎng)老服務中心……潛山市找準服務群眾的切入點和著力點，不斷推動資源向基層下沉，為社區(qū)群眾提供豐富的公共服務產(chǎn)品。

治理下移，形成合力

9月11日上午，東關社區(qū)陽光城小區(qū)的物業(yè)會議室里氣氛熱烈，一場由社居委網(wǎng)格長、社區(qū)業(yè)主代表、物業(yè)公司負責人共同參加的樓宇維修驗收會正在這里舉行。“這次維修進展快，很好地解決了問題。我們與居委會、物業(yè)公司協(xié)作，真正做到了自己的小區(qū)自己做主！”說話的人名叫李明，是陽光城小區(qū)業(yè)主委員會主任。數(shù)月前，陽光城小區(qū)有業(yè)主向他反映房屋外墻滲漏，希望得到維修。李明隨即與業(yè)委會成員入戶走訪了解情況，并在居委會的指導下，與物業(yè)進行磋商。“在過去，一定會是漫長的過程，但現(xiàn)在有了成熟的協(xié)作機制，從物業(yè)確認問題到施工估價再到業(yè)主簽字，只花了一個月的時間。上個月，外墻徹底修好了。”李明說。東關社區(qū)推行“社居委+物業(yè)+業(yè)委會”三方聯(lián)動的共享共建機制，形成了社區(qū)治理的合力，有效解決了諸如道路修繕、安防布設、停車位規(guī)劃等問題。 “社區(qū)共享共建，充分調動了居民參與社區(qū)治理的主動性，使一批批民生難題得以破解，居民的滿意度顯著提高。”潛山市梅城鎮(zhèn)黨委副書記楊九斤感慨地說。

智慧升級，閉環(huán)管理

秋雨綿綿。陽光城小區(qū)44棟居民徐足英，一手提著購物袋、一手舉著雨傘，走到小區(qū)大門口。“滴，請進！”不到3秒，徐足英就通過智慧門禁的驗證進入小區(qū)。“刷臉就能進，不用門禁卡了。” 徐足英說。

進入大門后，徐足英打開手機里的智慧充電APP。出門前，她將電瓶車推到小區(qū)的智慧充電站，使用手機掃碼進行充電。“APP上顯示電已經(jīng)充滿了，正好推回家”。

“小區(qū)智慧門禁依托人臉識別系統(tǒng)，與公安的大數(shù)據(jù)互聯(lián)互通，能對所有進出的人員和車輛進行識別，大大提升了小區(qū)的安全等級；智慧充電樁消除了居民私拉電線帶來的安全隱患，解決了居民的充電難題。小區(qū)還安裝了智能監(jiān)控、建了智能飲水站，這些都讓居民生活得更方便、更舒心。” 東關社區(qū)四號網(wǎng)格網(wǎng)格長朱婷介紹說。

放眼潛山，智慧物業(yè)、智慧養(yǎng)老、智慧家居等充滿科技感的新事物不斷涌現(xiàn)。依托人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等新技術，潛山市開足馬力發(fā)展新基建，加強新服務，全力打造智慧社區(qū)，不斷推動社區(qū)治理和居民生活智慧升級。