“您好，請(qǐng)問(wèn)需要幫忙嗎？”“我想去滑雪場(chǎng)，怎么走？”“你可以選擇坐8路公交車(chē)到城區(qū)轉(zhuǎn)，也可以選擇出租車(chē)。如果坐公交車(chē)請(qǐng)向左邊拐，出租車(chē)向這邊拐。”

志愿者為進(jìn)站旅客開(kāi)門(mén)

　　這是在潛山高鐵站一幕溫馨的小片段，戴著紅色帽子、身著志愿者服裝的林加慶和肖瑤守候在出站口，對(duì)旅客出站進(jìn)行引導(dǎo)；而在二樓的進(jìn)站口，志愿者李相如和程依琳也不閑著，看著進(jìn)站的旅游手拿物品掃碼不方便，她們或是接過(guò)旅客的背包，或是為他們拉開(kāi)進(jìn)站的玻璃門(mén)，暖暖的笑容洋溢在她們的臉上，也印在來(lái)往旅客的心里。

志愿者給出站旅游提供引導(dǎo)服務(wù)

　　為進(jìn)一步深化新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)，切實(shí)為廣大群眾提供“安全、暢通、有序、溫馨”的出行服務(wù)，潛山市委宣傳部（市文明辦）聯(lián)合市民政局、市衛(wèi)健委、團(tuán)市委、人保財(cái)險(xiǎn)潛山支公司等單位在春運(yùn)期間開(kāi)展2022年“愛(ài)在旅途 情暖潛陽(yáng)”春運(yùn)志愿服務(wù)活動(dòng)，并面向社會(huì)發(fā)出志愿者招募令，在潛山市主要交通站點(diǎn)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)交通要道提供旅客咨詢、進(jìn)站引導(dǎo)、疫情防控、協(xié)助購(gòu)票、維持秩序、重點(diǎn)旅客幫扶、引導(dǎo)安全文明乘車(chē)等服務(wù)。

志愿者給進(jìn)站旅客提供幫助

　　自招募令發(fā)出以后，該市志愿者積極響應(yīng)，短短兩天，有120多名志愿者提出申請(qǐng)，經(jīng)過(guò)統(tǒng)籌安排，在高鐵站分配了16名志愿者，城區(qū)9個(gè)社區(qū)安排了30名志愿者，余下的按照屬地原則，交由鄉(xiāng)鎮(zhèn)分配。高鐵站的志愿者采取輪班制，每個(gè)班四名志愿者，主要為高鐵站的乘客提供咨詢引導(dǎo)等便民服務(wù)。社區(qū)志愿者由社區(qū)進(jìn)行安排，主要為社區(qū)進(jìn)行防疫宣傳等工作，鄉(xiāng)鎮(zhèn)的志愿者在鄉(xiāng)鎮(zhèn)交通要道開(kāi)展防火宣傳、引導(dǎo)文明行駛等志愿服務(wù)。

志愿者在給進(jìn)站旅客提供安康碼掃碼幫助

　　“這次到高鐵站參加志愿活動(dòng)我倍感榮幸，我們讓回家的游子感受家鄉(xiāng)人的愛(ài)心，又讓外地的來(lái)客感受潛山人的熱情！”林加慶說(shuō)道。