潛山市衛(wèi)健委貫徹落實(shí)安徽省2022年20項(xiàng)民生實(shí)事,力抓老年人門診就醫(yī)便民服務(wù)民生工程,以深入開展“我為老年人辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng),增強(qiáng)志愿服務(wù)理念,切實(shí)關(guān)心、關(guān)愛老年人患者。

5月初,為滿足老年人就醫(yī)需求,潛山市立醫(yī)院向全院職工公開招募老年人門診就醫(yī)便民服務(wù)志愿者25人,并對(duì)志愿者開展服務(wù)培訓(xùn)。培訓(xùn)會(huì)上,院領(lǐng)導(dǎo)要求全體志愿者秉承“崇德、精醫(yī)、仁心、濟(jì)世”院訓(xùn),堅(jiān)持以病人為中心的服務(wù)理念,關(guān)心、關(guān)愛老年人,優(yōu)化老年人就醫(yī)服務(wù)流程,建立老年人就醫(yī)綠色通道,開展老年人便民志愿服務(wù),為老年人提供安全、友善、溫馨、優(yōu)質(zhì)、無(wú)障礙的醫(yī)療服務(wù)。

6月,潛山市立醫(yī)院?jiǎn)?dòng)老年人門診就醫(yī)志愿服務(wù)。在醫(yī)院入口預(yù)檢分診處設(shè)立老年人通道,安排志愿者幫助老年人查詢健康碼,完成流行病學(xué)調(diào)查和信息登記,縮短老年人在醫(yī)院入口的等候時(shí)間,使老年人能夠順利通過(guò)預(yù)檢分診入口進(jìn)入醫(yī)院。
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在門診大廳幫助老年人掛號(hào)、繳費(fèi)、打印檢查報(bào)告、取藥