為推進老年人門診就醫(yī)便民服務納入民生實事，為老年人提供更加舒適方便的就醫(yī)服務，積極建設老年友好社會，一年來，潛山市第一人民醫(yī)院圍繞老年人就醫(yī)環(huán)境優(yōu)化、就醫(yī)體制完善、就醫(yī)服務開展、就醫(yī)難題解決，積極推進實施門診就醫(yī)便民服務，醫(yī)院多次組織骨干醫(yī)生進行培訓，院領導以身作則帶領職工在門診親力親為。

制定老年患者就醫(yī)指導制度、老年患者綠色通道管理制度，完善老年人門診就醫(yī)便民服務工作機制，暢通老年人門診就醫(yī)“綠色通道”，開通預檢分診便民臺安排專人提供導醫(yī)服務以便幫助需要的老年人。

各科室醫(yī)生在空閑時都充當起志愿者的身份，在掛號窗口、交費窗口、樓梯間等老年人就醫(yī)容易發(fā)生不便的節(jié)點提供引導和必要的幫助。醫(yī)院隨處可見志愿者的身影。

同時，第一人民醫(yī)院為完善適老設施建設，開通無障礙就醫(yī)通道，傾心打造老年友善環(huán)境。門急診、住院病區(qū)輪椅、平車等輔助移乘設施配足配齊，方便有需求的老年人使用。醫(yī)院內標識醒目、簡明、易懂，具有良好的導向性；病床高度可調，緊急呼叫器和床燈開關伸手可及，廁所設施方便好用。

老年人門診便民服務民生工程實施以來，第一人民醫(yī)院在為更好的為老年人及高齡患者服務中盡心盡力，盡職盡責。也提高了老年人健康幸福感和安全感，讓老年人在門診就醫(yī)中享受到了更為方便快捷的服務，進一步提升了源潭鎮(zhèn)乃至周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)老年人就醫(yī)滿意度。