今年以來(lái),市醫(yī)保局圍繞實(shí)現(xiàn)困難群眾“基本醫(yī)療有保障”目標(biāo)要求,壓實(shí)責(zé)任，健全完善工作機(jī)制,讓困難群眾看得了病、看得起病、看得好病,讓困難群眾有 “醫(yī)”靠。

用情服務(wù)讓困難群眾暖心。實(shí)行“前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類處理、統(tǒng)一窗口辦件”服務(wù)模式；完善服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，做到縣鄉(xiāng)村三級(jí)醫(yī)保服務(wù)有機(jī)構(gòu)、有人員、有窗口。推行“網(wǎng)上辦理”，實(shí)現(xiàn)慢性病申請(qǐng)和審批、異地就醫(yī)備案、參保繳費(fèi)等服務(wù)事項(xiàng)“網(wǎng)上辦”，截至目前，慢性病網(wǎng)上申請(qǐng)11193人次，通過(guò)6550人次，真正做到“讓數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”。

解決問(wèn)題讓困難群眾舒心。認(rèn)真整改“政策宣傳不到位、落實(shí)有盲點(diǎn)”問(wèn)題，及時(shí)關(guān)注特殊人群，落實(shí)分類資助參保政策，確保及時(shí)參保；認(rèn)真排查民生領(lǐng)域問(wèn)題（風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)），及時(shí)報(bào)送工作進(jìn)展，進(jìn)一步提高政治站位，樹(shù)牢人民情懷，站穩(wěn)群眾立場(chǎng)；認(rèn)真開(kāi)展以案促改深入推進(jìn)“一改兩為”專項(xiàng)整治行動(dòng)，強(qiáng)化源頭治理，堵塞工作漏洞，完善工作機(jī)制，健全長(zhǎng)效機(jī)制。

搭建機(jī)制讓困難群眾放心。強(qiáng)化部門協(xié)作，主動(dòng)銜接鄉(xiāng)村振興、公安、民政、退役軍人事務(wù)局、殘聯(lián)等部門，加強(qiáng)信息共享、數(shù)據(jù)聯(lián)動(dòng)，動(dòng)態(tài)調(diào)整特殊群體；完善信息平臺(tái)，推進(jìn)與定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)結(jié)算系統(tǒng)實(shí)時(shí)貫通，實(shí)現(xiàn)困難群眾醫(yī)療費(fèi)用即時(shí)聯(lián)網(wǎng)結(jié)算，實(shí)現(xiàn)一站式服務(wù)，切實(shí)減輕困難群眾墊資和跑腿壓力；積極促進(jìn)供需對(duì)接，做好國(guó)家、省集采藥品和醫(yī)用耗材的采購(gòu)供應(yīng)，指導(dǎo)醫(yī)療機(jī)構(gòu)備足臨床所需集采中選產(chǎn)品，督促醫(yī)療機(jī)構(gòu)嚴(yán)格落實(shí)網(wǎng)上采購(gòu)政策，確保困難群眾買得到、用得上降價(jià)后的中選產(chǎn)品，按規(guī)定享受醫(yī)保報(bào)銷待遇。