為進(jìn)一步做好消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)和金融教育宣傳工作，提升公眾風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，消除侵害消費(fèi)者權(quán)益隱患，構(gòu)建和諧金融生態(tài)環(huán)境，潛山農(nóng)商銀行開(kāi)展“權(quán)利 風(fēng)險(xiǎn) 責(zé)任”為主題的“3.15”金融知識(shí)宣傳活動(dòng)，旨在將金融服務(wù)傳遞至每一位消費(fèi)者，維護(hù)他們的合法權(quán)益。

立足網(wǎng)點(diǎn)，加強(qiáng)陣地宣傳。該行借助社?？ǜ戮W(wǎng)點(diǎn)等待客戶(hù)明顯增多的契機(jī)，加強(qiáng)廳堂人員力量，開(kāi)展金融知識(shí)宣傳，對(duì)不同年齡階層的客戶(hù)開(kāi)展針對(duì)性的金融知識(shí)普及。如對(duì)老年客戶(hù)重點(diǎn)宣講防范金融詐騙等安全知識(shí)，對(duì)中青年客戶(hù)則重點(diǎn)介紹使用電子產(chǎn)品時(shí)風(fēng)險(xiǎn)防范等實(shí)用性?xún)?nèi)容，通過(guò)通俗易懂的語(yǔ)言讓消費(fèi)者充分了解自己權(quán)利。

走進(jìn)社區(qū)，聚焦重點(diǎn)人群。為進(jìn)一步提升老年人識(shí)騙、防騙能力，該行組織員工走進(jìn)社區(qū)，通過(guò)發(fā)放宣傳單、現(xiàn)場(chǎng)答疑等方式，向老年人講解金融安全知識(shí)，不輕信不明來(lái)電短信，不輕易透露自己及家人信息，切實(shí)守護(hù)好老年人的“錢(qián)袋子”。同時(shí)為廣大群眾講解各類(lèi)金融知識(shí)，重點(diǎn)宣傳個(gè)人征信等知識(shí)，提醒廣大客戶(hù)要注意維護(hù)信息安全，誠(chéng)實(shí)守信，保持良好信用記錄。

集中宣講，拓寬受眾范圍。3月10日下午，該行在雪湖公園開(kāi)展3·15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣教活動(dòng)，該行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)中心、城區(qū)支行職工圍繞老年人、殘疾人等重點(diǎn)人群積極開(kāi)展金融知識(shí)普及宣傳。工作人員通過(guò)發(fā)放宣傳折頁(yè)和小禮品，向群眾宣傳消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)內(nèi)容，重點(diǎn)宣傳存款保險(xiǎn)、征信知識(shí)、防范電信詐騙等與金融消費(fèi)者權(quán)益密切相關(guān)的內(nèi)容，切實(shí)增強(qiáng)消費(fèi)者金融決策力、風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，培育良好金融消費(fèi)環(huán)境?；顒?dòng)共計(jì)發(fā)放宣傳折頁(yè)100余份，現(xiàn)場(chǎng)解答金融問(wèn)題20余次。居民們紛紛表示自身的金融知識(shí)水平有了很大提升，在今后會(huì)充分運(yùn)用所學(xué)的金融知識(shí)來(lái)解決各種問(wèn)題，努力提升自我保護(hù)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力，切實(shí)保護(hù)自身合法權(quán)益。

下一步該行將繼續(xù)圍繞“3.15”金融消費(fèi)者權(quán)益主題，持續(xù)推動(dòng)金融知識(shí)普及工作常態(tài)化，引導(dǎo)群眾正確使用金融產(chǎn)品，提升金融消費(fèi)維權(quán)意識(shí)，增強(qiáng)群眾防風(fēng)險(xiǎn)能力，樹(shù)立良好品牌形象。