近日,安慶市首屆“最美外賣騎手”評選結(jié)果出爐,潛山市美團(tuán)外賣員葉文華獲評“最美外賣騎手”。
葉文華于2020年4月入職潛山美團(tuán)外賣,工作后不久就展現(xiàn)出來出色能力,在小組月度綜合評比中長期獲得第一名。在顧客眼中,葉文華取送效率高、服務(wù)態(tài)度好。由于出色的能力,他成功晉升成為工作隊(duì)長。
葉文華積極參加培訓(xùn),提高自己的專業(yè)知識和技能,通過提高團(tuán)隊(duì)成員的服務(wù)質(zhì)量、加強(qiáng)與客戶溝通、改善配送流程等方式來提高客戶滿意度。
在一次送單中,他發(fā)現(xiàn)客戶住處門是敞開的,但是聯(lián)系不上顧客,并且能看到家中凌亂。他下意識覺得情況不妙,馬上報了警。等待警察趕到后,發(fā)現(xiàn)三個人因違法吸食“笑氣”已經(jīng)處于昏迷狀態(tài)。
葉文華加入了“潛陽義警”隊(duì)伍,成為一名城市“安全員”。他說希望通過參加潛陽義警的活動,為守護(hù)家鄉(xiāng)安全做出自己的貢獻(xiàn)。他還積極參加各類公益活動,比如愛心送考、暖心送臘八粥、社區(qū)老年公益送餐等等,以自己的行動踐行了志愿者精神,展現(xiàn)了他的高度社會責(zé)任感和愛心。
為積極推動新業(yè)態(tài)黨建水平,充分展現(xiàn)外賣行業(yè)勤勉拼搏的實(shí)干精神,發(fā)揮先進(jìn)典型的示范帶動作用,潛山市成立外賣行業(yè)黨委。外賣行業(yè)黨委成立以來,在加強(qiáng)行業(yè)安全管理的同時,加大關(guān)愛凝聚力度,指導(dǎo)外賣企業(yè)常態(tài)化開展“紅蜂騎手”評選活動,從業(yè)人員職業(yè)榮譽(yù)感和歸屬感不斷增強(qiáng),新業(yè)態(tài)新領(lǐng)域向上向善力量持續(xù)凝聚。