近年來，潛山市立醫(yī)院以切實改善群眾看病就醫(yī)感受為目標，將“以病人為中心”貫穿于醫(yī)療服務(wù)各環(huán)節(jié)，優(yōu)化就診流程，整治服務(wù)態(tài)度，完善便民措施，改善服務(wù)模式，患者就醫(yī)體驗大大提升。今天要說的這個感謝，是一封年近九旬老人的手寫信，飽含深情，一筆一畫表達著對潛山市立醫(yī)院血液內(nèi)科孫麗娟醫(yī)生的褒獎。

寫信的老人89歲高齡，在這封簡短的感謝信中，老人反復(fù)強調(diào)在老伴住院期間孫麗娟醫(yī)生不但醫(yī)術(shù)精湛，更難能可貴的是她在工作中表現(xiàn)的熱情、細心、耐心和高度責(zé)任心。孫醫(yī)生的真心、真情深深打動了老人，兩位老人看在眼里，暖在心里，商量后決定寫下這封感謝信表達對潛山市立醫(yī)院和孫醫(yī)生的感激之情，醫(yī)院主要負責(zé)人收到信后回復(fù)感謝了致信的石老，并表示再接再厲，改善醫(yī)療服務(wù)永遠在路上！

在信息高速傳遞的今天，一封手寫的感謝信顯得彌足珍貴，橫折撇捺間，是老人的真誠情感。沒有大紅的錦旗，沒有亮眼的海報，有的只是一張略微泛黃的信箋紙和一行行整齊樸素的話語。“看了信中的內(nèi)容，我感到很溫暖也充滿了成就感，救治病人是醫(yī)生的本職，也是我們每天日常工作的一部分，真的是微不足道，病人和家屬的認可是我們前行路上最大的動力。”孫麗娟醫(yī)生說。